Corso stress lavoro-correlato: valutazione e gestione del rischio
Il corso stress lavoro-correlato prepara chi valuta e gestisce questo rischio in azienda, obbligo introdotto dall'art. 28 del D.Lgs. 81/2008. Illustra la metodologia INAIL, gli eventi sentinella e le misure organizzative di prevenzione; al termine viene rilasciato l'attestato conforme al decreto.
Dati del corso in sintesi
- Durata
- 8 ore
- Modalità
- Aula, Videoconferenza sincrona
- Base normativa
- Art. 28, comma 1, D.Lgs. 81/2008; Accordo europeo 8/10/2004; indicazioni Commissione consultiva 17/11/2010
- Verifica finale
- Prevista, con frequenza minima del 90% delle ore
A chi è rivolto il corso
- Datori di lavoro e dirigenti che presidiano la valutazione dei rischi psicosociali
- RSPP e ASPP che coordinano il processo di valutazione dello stress
- Preposti e responsabili delle risorse umane coinvolti nella raccolta degli indicatori
- Rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza che partecipano alla valutazione
Programma dettagliato del corso
Lo stress lavoro-correlato e l'obbligo di valutazione(4 ore)
- Definizione di stress lavoro-correlato secondo l'Accordo europeo dell'8 ottobre 2004 e distinzione da mobbing, burnout, molestie e disagio individuale non collegato al lavoro
- L'obbligo di valutazione previsto dall'art. 28, comma 1, del D.Lgs. 81/2008 come parte integrante e non separabile del documento di valutazione dei rischi
- Le indicazioni della Commissione consultiva permanente del 17 novembre 2010 e il percorso metodologico minimo articolato in fase preliminare e fase approfondita
- I fattori di contenuto del lavoro: carichi e ritmi, orari e turnazioni, monotonia, ambiente e attrezzature, corrispondenza tra competenze e mansione
- I fattori di contesto del lavoro: ruolo nell'organizzazione, autonomia decisionale, evoluzione di carriera, rapporti interpersonali e comunicazione interna
- Gli effetti dello stress sulla salute e sull'organizzazione: disturbi psicosomatici, assenteismo, turnover, calo di produttività e aumento degli infortuni
Metodologia di valutazione e misure di gestione(4 ore)
- La metodologia della piattaforma INAIL per la valutazione e gestione dello stress: struttura, strumenti e livelli di approfondimento
- La valutazione preliminare con indicatori verificabili ed eventi sentinella: indici infortunistici, assenze per malattia, rotazione del personale e procedimenti disciplinari
- La valutazione approfondita con la rilevazione della percezione soggettiva dei lavoratori tramite questionari validati, focus group e interviste semistrutturate
- Il coinvolgimento del medico competente, dell'RLS e dei lavoratori nel processo di valutazione e nella scelta delle misure correttive
- Le misure di prevenzione e correzione: interventi organizzativi sui carichi e sui ruoli, azioni sulla comunicazione e sullo sviluppo delle competenze
- Il piano di monitoraggio, gli indicatori di efficacia e la revisione periodica della valutazione dopo riorganizzazioni o cambiamenti significativi dell'assetto aziendale
- La verbalizzazione del processo e l'integrazione dei risultati nel documento di valutazione dei rischi, con tracciabilità delle misure adottate e delle scadenze
Perché la valutazione dello stress lavoro-correlato è obbligatoria
L'art. 28, comma 1, del D.Lgs. 81/2008 include espressamente lo stress lavoro-correlato tra i rischi che ogni datore di lavoro deve valutare, secondo i contenuti dell'Accordo europeo dell'8 ottobre 2004. Non esistono soglie di organico: l'obbligo riguarda tutte le aziende con almeno un lavoratore.
La valutazione va documentata nel documento di valutazione dei rischi e aggiornata dopo riorganizzazioni rilevanti. La sua omissione o una valutazione meramente formale espongono alle sanzioni dell'art. 55 e indeboliscono la posizione dell'azienda in sede di contenzioso.
A chi è rivolto il corso stress lavoro-correlato
A differenza dei corsi sui rischi fisici, questo percorso non si rivolge alla generalità degli esposti ma alle figure che conducono la valutazione: datore di lavoro, RSPP, medico competente, responsabili del personale e RLS. È il gruppo di gestione che raccoglie gli indicatori e definisce le misure.
Il taglio è operativo: si impara a leggere gli eventi sentinella dell'azienda, a scegliere gli strumenti di rilevazione e a tradurre i risultati in interventi concreti. Gli esempi spaziano dall'ufficio pubblico con forte carico relazionale al reparto produttivo con turni notturni.
Metodo, modalità di svolgimento e attestato
Il corso adotta la metodologia della piattaforma INAIL e alterna teoria ed esercitazioni su indicatori e questionari, così il gruppo esce con un metodo replicabile. Si svolge in aula o in videoconferenza sincrona, con lavori di gruppo su casi reali resi anonimi.
Superata la verifica finale con frequenza di almeno il 90% delle ore, l'attestato è rilasciato ai sensi del D.Lgs. 81/2008. Per un'edizione dedicata al tuo gruppo di valutazione richiedi un preventivo descrivendo settore e dimensione aziendale.
Vincoli di erogazione da conoscere
- Percorso rivolto alle figure che partecipano alla valutazione, non alla generalità dei lavoratori
- Esercitazioni su indicatori aziendali e questionari di percezione
- Frequenza minima del 90% delle ore e verifica finale documentata per l'attestato
Stima per 1 partecipante: 140,00 € + IVA
Prezzi IVA esclusa. IVA e totale finale mostrati prima del pagamento.
Domande frequenti
Tutte le aziende devono valutare lo stress lavoro-correlato?
Sì. L'art. 28, comma 1, del D.Lgs. 81/2008 include lo stress lavoro-correlato tra i rischi oggetto di valutazione obbligatoria, senza soglie dimensionali: anche l'impresa con un solo dipendente deve affrontarlo nel proprio documento di valutazione dei rischi. La valutazione segue i criteri dell'Accordo europeo del 2004 e le indicazioni della Commissione consultiva permanente, distinguendo una fase preliminare da un'eventuale fase approfondita.
Che differenza c'è tra stress lavoro-correlato e mobbing?
Lo stress lavoro-correlato è una condizione che deriva dall'organizzazione e dai contenuti del lavoro e riguarda gruppi omogenei di lavoratori; il mobbing è invece una condotta vessatoria mirata contro una singola persona, con finalità persecutoria. Il primo è oggetto di valutazione obbligatoria ex art. 28; il secondo attiene a responsabilità individuali e a tutele civilistiche e penali distinte, pur potendo emergere dagli stessi indicatori di disagio.
Cosa sono gli eventi sentinella nella valutazione dello stress?
Sono indicatori aziendali oggettivi e verificabili che segnalano una possibile condizione di stress: indici infortunistici, assenze per malattia, elevata rotazione del personale, richieste di trasferimento, procedimenti disciplinari, segnalazioni e lamentele formalizzate. Nella metodologia INAIL costituiscono il primo livello della valutazione preliminare: la loro analisi orienta la decisione se procedere o meno con la rilevazione approfondita della percezione soggettiva.